09/10/2012

Entenda o que é a Tarifa de Adiantamento a Depositantes

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Um dos questionamentos mais frequentes dos correntistas é sobre débitos de tarifas em suas contas bancárias. Dentre estas, a Tarifa de Adiantamento a Depositantes é a que mais arranca reclamações dos clientes. Mas, afinal, o que é essa tal tarifa de Adiantamento a Depositantes?





  • O que é Tarifa de Adiantamento a Depositantes?

Adiantamento a Depositante é um crédito adicional concedido pelo banco para cobertura de eventual saldo devedor em conta-corrente. A concessão desse “adiantamento”, segundo a Resolução 3919 (CMN), deve ter um caráter emergencial, e pode ser usado, inclusive, para cobrir excesso no uso do limite da conta-corrente (cheque especial).

A tarifa de Adiantamento a Depositante, portanto, é o preço que o cliente pagará pelo adiantamento ("generosamente") concedido pelo banco. O valor dessa tarifa não é proporcional ao saldo devedor, mas sim fixo.

  • Quais as situações geradoras, a periodicidade e o valor dessa tarifa?

Quanto à periodicidade, a Resolução 3919 dispõe que a tarifa de Adiantamento a Depositante deve ser cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. [Observação:] se neste intervalo de tempo você perceber mais de um débito em sua conta, provavelmente estes débitos correspondem a mais de um período.

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A ausência de saldo suficiente em conta para débito da tarifa no prazo legal (últimos trinta dias) ocasiona, portanto, em agendamento dessa tarifa para outra data, podendo ocorrer dois débitos no mesmo período.

Quanto ao valor, este varia entre 10 e 50 reais – o que depende de cada banco.

Como já citei, o saldo devedor da conta-corrente, inclusive (e principalmente) o excesso no limite do cheque especial, é que vai gerar a famigerada tarifa de Adiantamento a Depositante. As causas mais frequentes que implicam em excesso no saldo da conta são:

    - Cobrança de juros e IOF (cheque especial) - sem dúvida, este é um dos principais motivos geradores de saldo negativo. A taxa de IOF é geralmente cobrada no primeiro dia útil do mês posterior ao mês da utilização do limite da conta-corrente, enquanto o juro é cobrado na data (teoricamente) escolhida pelo cliente.

Detalhe: o débito dessas duas taxas independe da existência de saldo disponível em conta. Se no dia da cobrança não houver saldo suficiente para o pagamento, o débito é efetuado assim mesmo. Esta situação é que vai gerar a tarifa de Adiantamento a Depositante.

Então, ficam as dicas: (1) se não quiser mais pagar Tarifa de Adiantamento a Depositante, nunca se esqueça de depositar o valor dos juros e IOF nas datas certas; (2) para facilitar o controle, escolha os primeiros dias do mês para cobrança dos juros; (3) as instituições fornecem os valores dos juros e IOF no próprio extrato da conta.

   - Outras cobranças autorizadas pelo cliente – algumas instituições, mediante autorização formal (ou não) do cliente, permitem que este “estoure” o saldo (e limite) de sua conta-corrente em virtude do pagamento de títulos e compensação de cheques. (Esta é uma prática muito questionada).

  • Aspectos Legais

 A tarifa de Adiantamento a Depositante é objeto de muitas reclamações de caráter judicial por parte dos consumidores bancários.

Na verdade, não existe uma legislação que trate especificamente desse assunto. Em várias ações judiciais contra bancos, a justiça tem considerado a cobrança da tarifa de Adiantamento a Depositante abusiva, pois constitui-se incompatível com o Código de Defesa do Consumidor.

Um detalhe importante é que, de acordo a Resolução CMN 3919 (art. 17, § 20), o valor do lançamento a débito referente à cobrança de tarifas não pode ser superior ao saldo disponível em conta, que engloba, inclusive, eventual limite de cheque especial. Fica a questão: as taxas de juros e IOF se enquadram nesse parâmetro?

Outra informação relevante: segundo o CDC (art. 54, § 40) as cláusulas limitativas de direito do consumidor devem estar claramente destacadas no Contrato de Adesão, portanto, a cláusula que trata da cobrança da tarifa de Adiantamento a Depositante e suas implicações, deve ser devidamente destacada permitindo sua imediata e fácil compreensão.



Espero que estas informações tenham sido úteis para você.

João N


Fontes de consulta:

Resolução CMN 3919
(o que é acompanhar um blog?)

122 comentários:

  1. meu nome é vagner o que eu faço estou com mesmo problema esta descontando 44 reais na minha conta adiantamento a depositantes e também tar maxiconta mens no mes 02-01-12 o que posso fazer para cancelar.

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    1. Oi Vagner,
      Em primeiro lugar, você precisa saber o que gerou o débito da tarifa de adiantamento a depositantes. Como abordei na postagem acima, a cobrança de juros / IOF gerada por utilização de limite de conta está entre as principais causas de débito desta tarifa. Imprima o extrato da conta e confira se em algum momento houve "estouro" de conta; ou, procure o banco e tire suas dúvidas.

      Quanto a "tar maxiconta" provavelmente, se refere a tarifa de pacote de serviços mensal. Não é ilegal, porém, você pode optar por cancelá-la.

      João N

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    2. a gente paga pelo cancelamento de conta limite e seguro de vida

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  2. olá meu nome é werner neubarth e queria saber se eu parar de usar o cheque especial nao serei mas cobrado dessa tarifa adiantamento depositantes ????? obrigado gostei do blog e divulgarei

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  3. É mais ou menos isso. Mas tenha cuidado, porque quando falamos em usar o cheque especial não referimos apenas do saque. Se houver algum débito programado (tarifa, boleto com débito automático) e não tiver saldo disponível em conta, certamente ele irá descontar do seu limite.

    Importante: como mencionei na postagem, não é a utilização do limite que vai gerar a tarifa de adiantamento a depositantes, mas sim o "estouro" da conta em função do débito dos juros e iof.

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  4. Boa tarde, meu nome é Juliana.

    Fui cobrada desta tarifa no Banco do Brasil eu utilizei meu limite de cheque especial e deixei o suficiente para cobrança de juros e pacote de tarifas para não estourar o limite, mas teve a cobrança do IOF que ultrapassou meu limite em R$ 1,04 e fui cobrada R$ 38,00 mesmo sem ter mais saldo para isso.

    Se eu fosse tentar realizar uma compra que ultrapasse meu limite eu não conseguirira (já tentei) mas para cobrar tarifas eles ultrapassam esse limite.

    Tenho como recorrer sobre essa cobrança, a meu ver abusiva, para que haja estorno?

    Sabe informar se esta liminar ainda e válida?
    http://oab-rj.jusbrasil.com.br/noticias/2833582/mantida-liminar-que-suspende-tarifa-de-estouro-do-cheque-especial

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    1. Oi Juliana,

      Como eu disse, "o valor do lançamento a débito referente à cobrança de tarifas não pode ser superior ao saldo disponível em conta". Se foi debitado o valor de R$ 38,00 (tar. ad. dep.) sem ter saldo disponível em conta, está errado, e você pode recorrer sim.

      Quanto ao IOF (que é um imposto cobrado pelo governo), ele é debitado mesmo sem haver saldo. Agora, se essa prática é legal ou não, aí já é outra coisa...

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  5. OLÁ SOU O GUSTAVO.
    FIQUEI VÁRIOS MESES SEM MOVIMENTAR A MINHA CONTA E COMO A MESMA NÃO HAVIA CRÉDITO AS TAXAS DE MANUTENÇÃO COBRADAS DEIXARAM O VALOR NEGATIVO. QUANDO FUI AO BANCO PARA QUITAR A MINHA DÍVIDA FUI INFORMADO QUE HAVIA MAIS DE 300 REAIS DE ADIANTAMENTO DEPOSITANTE. ELES PODEM COBRAR ESTA TARIFA SOMENTE POR CAUSA DA TAXAS DE MANUTENÇÃO????
    OBRIGADO

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    1. Oi Gustavo,
      As tarifas de manut. da conta (pacote de serviços) não podem ser debitadas sem que haja saldo disponível em conta.

      Cada tarifa de ad. a depositante corresponde a um mês específico cujo saldo ficou devedor, ou seja, saldo estourado. Então, a primeira coisa a fazer é pegar o extrato, conferir lançamento por lançamento e tentar descobrir o que gerou, de fato, o saldo devedor em sua conta. É fundamental você saber se durante o período em análise você possuía limite de cheque especial, porque: o limite pode "pagar" as tarifas de manutenção que você citou, a utilização deste limite gera juros, a cobrança destes juros "pode" ser feita mesmo sem saldo disponível, a conta estoura, e... T.A.D.

      Lembre-se que a tarifa de ad. a depositante só pode ser cobrada uma vez a cada 30 dias.

      João N

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  6. ola sou a tais
    o que eu faço estou com mesmo problema foi descontado 44 reais na minha conta adiantamento a depositantes so que eu num tenho cheque especial e nem lis como a atendente mesmo me falou, e o banco não cobriu nenhuma divida minha , sempre paguei todas que estava em minha conta

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    1. Oi Tais,
      Por favor, dê uma lida na resposta ao comentário de Gustavo.

      Obrigado,

      João N

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  7. Tenho conta no Bradesco desde 2008.Em 2011,dois cheques foram devolvidos (primeira apresentacao) e logo em seguida,me cobraram duas tarifas de 33,00 referentes e o banco disse que estava correto mesmo eu nao tendo cheque especial.Ou seja,o banco nao compensou os cheques mas cobrou as tarifas.
    Nao me aprofundei no assunto,enfim.
    Mes passado,compensaram varios cheques e um que deveria ser devolvido pois faltava 2.61,foi compensado pelo banco e tive que pagar 42,00.
    Fui na agencia e questionei com a gerente e a mesma disse que por ter sido um valor muito pequeno,o banco cobriu.
    Falei que náo queria mais que o banco fizesse isso,afinal,o prejuizo e muito maior e ela me disse que alteraria entao a conta para devolucao automatica.
    Varios cheques compensaram normalmente e ontem,aconteceu a mesma coisa.Faltava 8 reais e o banco cobriu e a tarifa ja consta em lancamentos futuros.
    Pode o banco com minha conta nao sendo especial,agir dessa forma?
    O Banco me nega de tudo,pois ja tive problemas com cartao de credito anos atras

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    1. Oi Dani,
      Essa prática é muito questionada. O banco não pode fazer isso, a não ser que haja uma autorização formal do cliente.

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  8. Tenho uma dúvida!
    Me cobraram 51,80 de TARIFA ADIANTAMENTO DEPOSITANTE sendo que meu cheque foi compensado pois anteriormente me descontaram um valor de 255,42 de um seguro que eu nem tinha conhecimento que existia. Gostaria de saber o que dá pra fazer.
    Obrigada

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    1. Oi Dali,
      Pegue o extrato do dia em que o cheque foi compensado e verifique qual era o saldo inicial da conta. Provavelmente o que aconteceu foi que o saldo da conta neste dia não era suficiente para cobrir o cheque, então, o banco lhe "emprestou" a diferença. Este suposto empréstimo é o que deve ter gerado a tarifa de adiantamento a depositantes.

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  9. oi
    foi descontada da minha conta 2x o valor do adiantamento depositante..
    é uma conta que eu recebo salario,so para isso que eu utilizo sacar o salario ..oque devo fazer..
    recebo 622 e meu saldo era 508 por causa dos descontos.

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    1. Oi (...),
      Vou dizer a você o que normalmente acontece. O que na maioria das vezes o cliente pensa ser uma conta salário, na verdade é uma conta-corrente comum e toda conta-corrente comum tem tarifas. Confirme com o banco se a sua conta é de fato uma conta salário.

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  10. Boa noite, meu nome é Andressa de Oliveira
    Minha duvida é a seguinte, tenho uma conta no banco do brasil, a mesma não me disponibiliza limite, cheque especial, cartão de crédito, e não utilizo débito no meu cartão, ou seja, uso ela somente para receber o meu salário. Porém no ultimos meses tenho retirado ele todo, e quando deixei um dinheiro no branco ele descontou varios mêses essa taxa de adiantamento de depositante, ainda no meu extrato consta como parcial, ou seja ainda tem mais taxas para ele descontar. É a terceira vez que o banco me faz esse desconto com meses retroativos. Isso é permitido? Como eu faço pra saber quantas parcelas eu ainda devo pagar desse tal tarifa? Pois agora não posso deixar nenhum dinheiro no banco pois ele zera a minha conta.

    Att,
    Andressa de Oliveira

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    1. Oi Andressa (e obrigado pelo comentário).
      A questão não é você saber quantas parcelas você ainda deve pagar, mas sim o que está gerando a cobrança desta tarifa.

      Faça o seguinte: se você não tiver paciência para analisar os extratos de sua conta deste a data da primeira cobrança da tarifa, vá ao seu banco e peça para o atendente/gerente lhe mostrar o que gerou (ou ainda está gerando) essas cobranças de adiantamento a depositantes. O banco tem obrigação de lhe informar.

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  11. Olá, meu nome é Roseli e gostaria de saber se sou obrigada a permanecer com esse limite em conta e se é cobrado alguma taxa desse limite sem usar? E se é possível cancelar totalmente esse limite?

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    1. Oi Roseli,
      Desculpe pela demora em responder.
      Não, você não é obrigada a ter limite em sua conta e a qualquer momento você poderá solicitar o cancelamento.

      Você só terá custo com limite de conta se você vier a utilizá-lo (juros e iof).

      Obrigado,

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  12. Olá João. Uma amiga me pediu um auxílio, pois está tendo problemas com o banco. Hoje fui com ela no itau e descobri uma coisa que nunca tinha visto na vida. Foram efetuados saques em valor muito superior ao disponibilizado como limite e o banco permitiu, segundo a gerente, pois ele se preocupa com a questão social. Como ela recebe o salário por lá, se não tem dinheiro na conta e tenta sacar 600, 00 é liberado, pois o banco sabe que vai entrar o salário dela para cobrir. Como são legais! Acontece que depois cobram os 600, 00 , adiantamento a depositante de 44, 00 e juros de quase 14% em cima do saldo que ultrapassou o limite. Não é nenhuma linha de crédito especial, simplesmente liberam o saque sem haver recursos. Isso não é ilegal? Ela é uma menina bem simples e não entende muito, não sei ainda o que realmente aconteceu em relação aos saques (se foi ela ou não), mas sei que o banco errou ao liberar valores que não existiam na conta. A gerente a fez assinar um contrato de empréstimo para readequar a conta corrente dela que tava quase 2.000, 00 no negativo, sendo que o limite disponibilizado no momento da abertura foi de 210, 00. Como proceder numa situação como essa? Procon? Pequenas causas? Obrigada. Vanessa

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    1. Olá Vanessa,
      O banco não pode autorizar saques sem que haja limite disponível em conta, a não ser que haja um contrato assinado pelo cliente autorizando tal procedimento.

      Oriente a sua amiga para que antes de efetuar qualquer saque, ela sempre consulte o saldo disponível. Com isso, ela vai evitar diversos transtornos com o banco.

      Antes de procurar qualquer órgão de proteção ao consumidor, ela deve primeiro solicitar a(o) gerente da conta o contrato de adesão a serviços.

      Obrigado pelo comentário e espero ter ajudado.

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  13. Olá, meu nome é Alexandre e aconteceu o seguinte fato comigo, eu tinha uma conta no banco do brasil que abri para receber o pagamento, mas depois minha empresa mudou de banco e eu não desativei, e a conta e ficou parada por aproximadamente uns 8 meses com um pouco de dinheiro. Depois recebi um dinheiro nela e percebi que foi descontando em torno de 189 reais, 111,74 de cobrança de juros + iof e 2 tarifa de adiantamento de depositante no valor de 38,20. Eu achei um abusivo essa cobrança de 189 reais gostaria de uma opinião.

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    1. Oi Alexandre, e obrigado pelo comentário.

      A cobrança desse juros deve estar relacionado ao uso do limite da conta (limite de cheque especial). Quanto digo "uso do limite" não me refiro apenas ao saque, mas o banco pode debitar também todas as tarifas bancárias (pacote de serviços, adiant. a depositantes, etc)do limite disponível.

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  14. Muito bom João, bem esclarecedor. Nem o funcionário da Caixa soube me explicar isto nas duas visitas à agência.

    Obrigado!

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    1. Obrigado pelo comentário e fico feliz que a informação tenha sido útil para você.

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  15. Boa noite! Possuo conta no Santander e ela é uma conta universitária. Não me recordo de ter assinado no contrato autorizando essa tal " Tarifa adiantamento Depositante". No meu caso, eu sempre utilizo o meu cartão em débito e pago todas minhas contas, sempre acaba ficando negativo, pois as vezes utilizo o limite. No dia seguinte sempre transfiro o dinheiro para essa conta para deixar tudo ok. Em 09/07 estava com -448,10 e meu limite é 450,00. No dia 10/07 foi cobrado juros de 11,36, com isso minha conta "estourou", ficando com 9,46 (o banco me "emprestou" esse dinheiro). No dia 11/07 Depositei todo o dinheiro para deixar ok, e vi um desconto de 51,80. Sinceramente achei um absurdo, sendo que quem estourou a conta foi o banco com os juros cobrado. O que faço? Não acho justo pagar esses 51,80.

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    1. Boa noite Camila,
      É como expliquei na postagem, independentemente de ter saldo disponível ou não o juros é cobrado mesmo assim. Geralmente, a data da cobrança dos juros pode ser escolhida pelo cliente, então veja o melhor dia para você.

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  16. Pelo que pude compreender, o banco pode cobrar a tarifa de adiantamento (embora haja controversias e muitos juizes tem votado contra) mas desde que haja de fato um adiantamento, isto é, o banco cobre, paga um cheque mesmo nnao havendo fundos.
    Mas quando os cheques foram devolvidos (portanto não hove adiantamento ) eles podem assim mesmo cobrar a tarifa?
    obrigada
    camila

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  17. Sou correspondente bancário estou com um grande problema. Nós que temos grande movimentação por receber, pagar duplicatas. Ocorre que algumas épocas, final de mês, ficamos com a conta estourada e o banco passou a cobrar juros enormes, diários, e fui informado que era esse Adiantamento a Depositante. Hoje mesmo, estamos negativos em 30mil, só que os juros e IOF passam de 1,5% ao dia, ou seja, amanhã haverá um débito de quase 600,00. O que posso fazer? Minha conta vida negativa e positiva várias vezes ao mês, e esse juros são diários, teve mês que paguei mais de 10mil em juros!

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    1. Na verdade, o CÁLCULO dos juros é que é feito diariamente, mas, a COBRANÇA (débito em conta) é que é feita mensalmente (início do mês seguinte).

      Quanto ao fato de sua conta ficar negativa várias vezes ao mês, creio que o problema está na gestão do seu fluxo de caixa.

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  18. Boa noite! Tenho conta corrente no Santander sem limite, ocorre que eu tinha um cheque de 400,00 para entrar no dia 24/7, aí faltou 1,04 e ele foi devolvido(somente 1 apresentação). Ocorre que além de o cheque ser devolvido, me cobraram a tarifa de 0,35 de devolução e mais 51,80 de adiantamento ao depositante. Gostaria de saber se é legal, pois eu não tenho limite e para mim o justo seria pagar somente os 0,35, mas não cobriram meu cheque por 1,04 e ainda cobraram mais 51,80. Pedi já a cópia do contrato p/ analisar e quero saber a licitude dessa cobrança e o entendimento do judiciário se possível. Muito obrigada.

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    1. Verifique se, do dia 24/07 até a data do débito da tarifa de 51,80, a sua conta ficou com o saldo devedor alguma vez. Se a resposta for sim, pode ser isso, porém, não quero dizer que essa seja uma prática legal.

      Muitas vezes os bancos fazem isso: mesmo que na sua conta não haja saldo disponível, eles "lançam" (debitam) o valor do cheque, implicando, portanto, em saldo devedor, o qual é incidido os juros e tarifas. O estorno do lançamento do cheque (creditando-se a conta) é feito somente no dia seguinte, (...).

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  19. Oi bom dia, meu nome é Lafaeth. Foi debitado em minha conta corrente a tarifa de adiantamento de depositante no valor de R$ 38,20. Lendo suas informações acima, que por sinal são ótimas e de bom entendimento, o IOF e outras tarifas são cobrados mesmo com saldo negativo em conta e que a tarifa de adiantamento de depositante é cobrado devido ao excesso no uso do limite - cheque especial. Mas se somado os juros, tarifas e iof mais o saldo devedor do cheque especial e não exceder o limite, o banco pode cobrar a tarifa de adiantamento de depositante?

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    1. Oi Millane,
      A tarifa de ad a depositantes só poderá ser cobrada se o saldo de conta corrente ficar com o saldo devedor ou exceder o limite do cheque especial.

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  20. Olá, boa noite!
    Me peguei surpresa hoje quando vi o débito na minha conta corrente do Itau de R$ 44,00 dessa taxa de adiantamento depositante.
    Liguei pra saber e me disseram que foi pq fiquei negativa em R$ 45,00 dia 13/08.
    Fui verificar e um cheque meu foi compensado na minha conta no mesmo dia que entrou um depósito, dia 13/08, ou seja, o deposito entrou e o cheque foi compensado no mesmo dia e mesmo assim fiquei negativa!!! Tá certo isso???? Eles podem me cobrar esta taxa?
    Obrigada!

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    1. O que vc precisa verificar é o seguinte: sua conta ficou com o saldo devedor no dia mencionado? Se ficou, então o banco "pode" cobrar.

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  21. boa tarde, obrigado pela informação, gente como você nos salvas de minutos ou ate horas de telefonemas para central de atendimento destes bancos. obrigado!

    um detalhe e que eu achei o valor de cobrança muito alto, se o banco nos "ajuda" com uma diferença de 10 reais, não justifica cobrar 44 reais por esta "ajuda", já que o valor hipotético de 10 reais também sera debitado da conta assim que houver um saldo positivo... muito desonesto

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    1. Concordo com você.
      Fernando, obrigado pelo comentário e por acessar o blog nfinanças.com

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  22. poxa cara ajudou e muito mesmo depois de longa data se eu soubesse disso antes nao teria perdido tanto dinheiro
    ..... vlw desejo muito sussesso pra vc man é nois flow

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  23. Bom Dia. Pelo que entendi a Tarifa de Adiantamento a Depositante só pode ser cobrada 1 vez a cada trinta dias, o Itaú cobra esta tarifa diariamente sempre que o limite ultrapassa o estabelecido, eles podem fazer isto ? Outra coisa, tenho um empréstimo vencido e o limite esta no vermelho e o Itaú fez o débito do empréstimo sem eu ter saldo só para cobrar a Tarifa, isto é legal, além disto ele mandou o nome para o SPC mesmo fazendo o débito acima do limite em vermelho. O itaú é um dos bancos que não respeita lei nenhuma, devo procurar o banco central ?

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    1. O banco não pode cobrar nem tarifa de ad. a depositantes mais de uma vez em um período menor que 30 dias e nem lançar débitos de empréstimos sem que haja saldo disponível.

      Você pode, sim, procurar o Banco Central. É um direito seu. Portanto, é sempre bom conferir o extrato minuciosamente (muitas vezes difícil de entender, inclusive) antes de acionar os meios legais.

      Obrigado por acessar o blog nfinanças.com

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  24. Boa tarde!
    Em julho eu estava com uma dívida no banco Bradesco no valor de quase R$4000,00. Negociei, e paguei R$3400,00, o que segundo eles quitaria todas as dívidas. Hoje minha conta etá sem saldo nenhum, mas conferi online que daqui a 3 dias será descontado 3x R$43,90 Tar Adiant.depositante, R$104,92 e R$94,75 de Mora Credito Pessoal. Isso é um abuso absurdo. O que posso fazer? Eu preciso pagar isso? Como posso proceder?
    Muito obrigado!

    Tiago

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    1. Thiago, a sua situação é muito comun. Os atendentes de agências bancárias são muito mal treinados para prestar os devidos esclarecimentos aos clientes quanto a todas as despesas de serviços bancários.

      Quanto a tarifa de ad. a depositante, a dica é: geralmente, na descrição do lançamento da tarifa já consta o período que originou a cobrança. Confira com calma, e se a dúvida persistir, dirija-se à sua agencia de relacionamento.

      Quanto aos valores 104,92 e 94,75, tudo indica estar relacionada a despesas com empréstimos, PROVAVELMENTE sobre a operação de renegociação da dívida.

      Você tem o direito de ser informado sobre tudo o que estar pagando! procure sua Agência de relacionamento.

      Obrigado por acessar o blog nfinanças.com.

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  25. No ano de 2012, fiquei 4 meses sem movimentar dinheiro em minha conta, e eu estava no debito. Meu IOF é cobrado dia primeiro de janeiro, e meus juros no dia 16. O que aconteceu, pra cada mes, me cobraram 2 tarifas de adant. depost.. O banco poderia ter feito isso?

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    1. Oi renan,
      O banco deve cobrar no máximo uma vez essa tarifa nos últimos trinta dias. Se foi cobrado duas tarifas por mês, está errado.
      A dica é: imprima (ou solicite ao banco) o extrato referente ao período em que sua conta ficou devedora. Geralmente, na descrição do lançamento da tarifa já consta o período que originou a cobrança. Confira com calma, e se a dúvida persistir, dirija-se à sua agencia de relacionamento.

      Obrigado por acessar o blog nfinanças.com

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  26. Boa Tarde, estou com o mesmo problema no Itaú e a unica informação que tenho é :
    O que é Tarifa de Adiantamento a Depositante?

    -O Adiantamento a Depositantes é uma análise ou avaliação emergencial feita pelo banco e permite que um débito do cliente seja realizado mesmo que não haja saldo suficiente em sua conta ou que esteja acima do limite de Cheque Especial contratado. Pela análise e concessão do crédito emergencial é cobrada, uma única vez por mês, uma tarifa de adiantamento a depositantes. O serviço não significa garantia na concessão do crédito para acolher o débito descoberto. A concessão sempre estará condicionada à análise e avaliação realizadas pelo Itaú.


    Com base nessa informação que o Itaú nos da via site, é possível ele estabelecer um valor qualquer e debitar direto da conta?
    Excedi em minha conta o valor de R$6,00 reais no dia 16/09 e na segunda feira 23/09 percebi um saldo de -R$44,00.
    A informação da conta é:
    JUROS ACUMULADOS ATÉ 19/09
    JUROS ADIANT. DEPOSITANTE R$0,32
    TAXA JUROS ADIANT. DEPOSITANTE 14,130 % a.m

    Ao ir no posto de gasolina abasteci e passei o cartão, em vista que não sabia quanto que havia em minha conta, foram debitado o valor de R$30,00, não houve preocupação da minha parte até porquê o banco não me disponibiliza nenhum limite e várias vezes que tentei passar meu cartão a resposta de quando não tem saldo na conta é: "NÃO AUTORIZADO".

    Com base no texto do Itau, houve uma análise e eles "me emprestaram" o valor de R$6,00 para "evitar constrangimentos"(palavras da atendente). É possível recorrer para que haja o estorno, uma vez que não possuo limite nenhum e não autorizei nenhum empréstimo? se cada vez que o banco me "emprestar" R$6,00 e me cobrarem R$44,00 serei uma falida e eles ricos*

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  27. Bom dia Sr. Joao,
    Seguinte tenho conta corrente, e uso o lime que me deram.
    A questão é a seguinte, se hoje no caso meu saldo ficar devedor, suponho em R$ - 10,00- 24/09/2013, porem amanha 25/09/2013 eu fizer um deposito de R$ 30,00, pra deixar positivo, sei que no dia primeiro vou ser cobrado sobre o Ad. Depositante em R$ 39,00, Refente ao dia 24/09 que deixei negativo. Ma no caso se no dia 29/09 ficar novamente negativa a conta, o banco me cobrara duas vezes esse valor depositante, no dia 01/10? Agradeço.

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    1. A princípio, não. A minha interpretação é que, independente de quantas vezes sua conta ficar com saldo devedor em um período de 30 dias, a tarifa de ad depositante deverá ser cobrada apenas uma vez.

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    2. Grato pela informação.

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  28. oi meu nome é osmail francisco de melo e o bradesco esta descontando da minha conta todo mes essa tarifa de depositante no valor de 57,96 não tenho cartão de crédito nem conta especial nem, cheque nem nada só meu salário mesmo que recebo por essa conta o que pode ser feito no meu caso?

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    1. Oi Osmail, obrigado pelo comentário,

      A minha dica é que vc imprima o extrato de sua conta dos meses em foi descontada a tar. de adiant. a deposit. e confira se em algum dia ela ficou mesmo com o saldo devedor. Se não ficou, o banco não pode lhe cobrar.

      Se a cobrança for mesmo indevida, o banco tem a obrigação de lhe devolver tudo q vc pagou.

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  29. Olá boa tarde,

    Me chamo Maikon e oje ao consultar o saldo de minha conta tive uma enorme surpresa ao me deparar com um desconto de R$ 40,90 sob um "ADINT. DEPOSITANTE".

    Entrei em contato com o banco onde fui informado que tal cobrança se deve ao fato da conta ter ficado negativa no mês anterior.

    De acordo com que foi postado é correto afirmar que posso recorrer junto ao banco, solicitar o reembolso?

    Att,

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    1. Oi,
      O fato é: se a sua conta ficou mesmo com o saldo devedor no mês anterior, conforme foi informado pelo banco, a tar. de adiant. a depositante não é (há controvérsias) indevida, desde que não infrinja os normativos legais, como foi mostrado na postagem.

      Obrigado por participar.

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    2. Olá Joao,
      Esta taxa pode ser cobrada mesmo eu nao autorizando? Pq no meu caso, esta como lançamento futuro em minha conta - 46,50, referente a dois dias em que meu saldo estava negativo. Eu devia 47,90 e eles estao me cobrando quase 100% do valor, isso é legal? Isso no Banco Itau, tenho conta corrente no Bradesco, Caixa e BB também, e nenhum deles nunca cobrou essa taxa abusiva

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  30. Bom dia!! Srº João, me tire uma duvida, ontem dia 10/10 é a data no qual ocorre a cobrança das tarifas em minha conta corrente, como não havia todo o valor, ao sair do trabalho ás 17:00 hs me dirigi ao cx eletrônico e fiz um deposito que cobrirá todo o valor e ainda ficará dinheiro disponivel na conta, porém ao consultar minha conta hoje pela manhã, o Banco simplesmente ainda não processou meu depósito e minha conta se encontra negativa em R$ 7,07. Como já fui tarifada este mês com a tari. Ad. Depositante, mês que vem ele poderá me cobrar novamente essa tarifa, uma vez que fiz o depósito no mesmo dia e antes das 18:00 hs??? Posso solicitar ao Banco a retirada desse tarifa?? Este mês (outubro) foi descontado pois no dia da cobrança dos serviços (manutenção mensal) faltou R$ 3,50, eles cobriram o valor depois tarifaram os R$ 44,00. Sem saber, fui passar meu cartão no posto de gasolina, e não autorizou, imagina o constrangimento, quando fui ao banco tirar o extrato, que percebi que por R$ 3,50 eles me cobraram R$ 44,00 + R$ 3,50. Desse jeito a melhor maneira de guardar dinheiro é embaixo do colchão!! Tá difícil !!!

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    1. Oi Luuh Silva,
      Os depósitos feitos em caixas eletrônicos, se realizados até o expediente normal do banco (geralmente às 15h), é que vão entrar na conta no mesmo dia. Após este horário, só entrará na conta no dia seguinte.

      Sobre cobrar novamente a tar. de Ad. a Depositantes, como já mencionei na postagem, essa tarifa deve ser cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.

      DICA: Você disse que sua conta ficou negativa em R 7,07 em razão do banco ter descontado as tarifas. O banco não pode efetuar débito de tarifas até que você tenha o saldo disponível em sua conta.

      Obrigado pelo comentário.

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  31. Pois é..assustei com essa taxa de 44,00 na minha conta ...pois não tenho cheque,não tenho cartão de credito nada mais...so tenho uma conta corrente e uma taxa que elees cobram 14,10 todo mês...Não entende nada...

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  32. to com 2400 negativo minha conta, mais 44 conto nessa tarifa aff, boa explicação. obrigado me ajudou muito.

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  33. por favor João me ajude com uma duvida, tenho uma conta jurídica no santander e voltaram 4 cheques na minha conta que o banco me cobrou R$ 49,00 reais de cada folha de cheque devolvido, porém o banco me cobra dentro do mesmo mês de outubro/13 a quantidade de 8 tarifas de adiantamento ao depositante no valor de R$ 51,80 reais cada uma o que achei um absurdo e reclamei com o banco e me disseram que é em função dos cheques devolvidos, mas as taxas do cheque eles já estão me cobrando R$ 49,00 cada, e gostaria de saber esta tal " Tarifa de Adiantamento ao Depositante " não é apenas para quem tem limite de especial na conta ??? por favor me ajude
    Obrigado
    Dirceu
    email: cadernodeofertas@hotmail.com

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    1. Oi Dirceu,
      De fato, tem algo errado aí. A tar. de ad. a depositante é cobrada sobre saldo devedor e não sobre cheque devolvido e só deve ser cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. Reclame com o seu gerente e peça que ele lhe explique o porquê dessas cobranças. O banco tem o dever de lhe dá os devidos esclarecimentos.

      Peço que compartilhe a solução conosco.

      Obrigado por acessar o nosso blog.

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  34. Olá, já entendi o que significa a Tarifa de Adiantamento a Depositantes (apesar de não concordar) e gostaria de saber se essa pratica é legal! Obrigada Caroline

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    1. Oi,
      Na verdade, a cobrança desta tarifa não é ilegal, desde que os bancos não infrinjam às leis que as regulamenta (vide tópico "Aspectos legais").

      Obrigado pela participação.

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  35. minha conta tinha saldo no dia do iof ,mesmo assim o banco pode me cobra essa tal taxa de adint. a depositante. obrigada maysa

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    1. Oi Maysa,
      A questão é: o banco só poderá cobrar a tar. de ad. a depositante se a sua conta corrente ficar com saldo negativo em algum dia do mês. Se isto não ocorreu, o débito da tarifa é ilegal. Veja também se a tarifa em questão não equivale a outro período de outro mês.

      Obrigado por acessar o nosso blog. Um abraço...

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  36. RESUMINDO .... LADROES LADROES LADROES. TODOS OS BANCOS. JUIZADO ESPECIAL NELES GALERA. SEM PIEDADE POIS SÓ ASSIM VÃO AO MENOS ROUBAR UM POUCO MENOS.

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  37. BOA TARDE A TODOS OS INDIGNADOS COM ESTAS POUCA VERGONHAS QUE O BANCO CENTRAL AUTORIZA AOS BANCOS A EM TUDO, TER O CLIENTE QUE PAGAR MULTAS E TARIFAS SEM FIM...

    GOSTARIA DE SABER COM CLAREZA O SEGUINTE; PODE UM BANCO DEVOLVER UM CHEQUE POR FALTA DE SALDO (DISSE DEVOLVER) E NO DIA SEGUINTE, O CORRENTISTA DEPOSITAR O VALOR PARA COBRIR O MESMO, QUANDO EM SUA REAPRESENTAÇÃO, E O BANCO COBRAR:
    R$ 41,90 TAXA DEVOLUÇÃO DE CHEQUE + R$ 51,90 TARIFA ADIANTAMENTO A DEPOSITANTE
    + R$ 3,71 MULTA MORATORIA POR ATRASO + R$ 12,00 TARIFA FORNECIMENTO DE DECLARAÇÃO

    SENDO QUE A 1ª DEVOLUÇÃO EM NADA O BANCO "ADIANTOU" PARA COBRIR O CHEQUE CUJO VALOR ERA R$ 140,00 E O SALDO ERA DE R$ 136,54 (FALTAVA APENAS R$ 3,46) O BANCO NÃO
    ADIANTOU ESTE VALOR, DEVOLVEU O CHEQUE E COBRA TODAS ESTAS TARIFAS ACIMA, SEGUNDO A GERENTE, TODOS "LEGAIS E PROCEDENTES DA DEVOLUÇÃO DO CHEQUE DITO"

    OBS. NÃO TENHO CHEQUE ESPECIAL OU LIMITE DE CRÉDITO... MINHA CONTA É BASICA E PAGO EM TORNO DE 140 REAIS / MÊS DE PACOTES AO BANCO...

    ANTES DE IR AO PROCON (PARA EM SEGUIDA CANCELAR A CONTA) SÓ GOSTARIA DE UMA COERENTE E OBJETIVA... ALGUEM CAPAZ DE ME AJUDAR?

    OBRIGADO.

    MEU NOME É CARLOS RENATO E INFELIZMENTE SOU CLIENTE SANTANDER (POR ENQUANTO)

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  38. Ola sou ISA ...obrigada por esclarecer minha duvida sobre a tarifa de adiantamento a despositante.
    meu caso é o seguinte...tive minha conta negativada por anos por motivo de desemprego e questoes de saude...enfim ,me fizeram um acordo e eu consegui pagar minha divida .\0/
    se a tarifa a depositante é gerada a cada 30 dias eu terei que pagar por todos esses anos ?

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    1. Pela lógica que os bancos seguem, sim.

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  39. oi joão eu tenho uma conta no banco do brasil e fiquei uns cinco meses sem movimentar a conta, mas comecei a trabalhar e a receber por essa conta. assim q meu primeiro pagamento caiu me descontaram os 11.90 de cada mes anterior em q nao foi descontado este vlr pela manutenção, mas o problema é que cada vez que tem saldo na minha conta eles descontam um vlr de 16, 20 ou 30 reis como se fosse a manutenção desses meses. isso é certo, ja que o acordado com o banco pela manutenção era o vlr de 11.90 e essa valor foi cobrado assim que voltei a ter saldo na conta???
    obrigado o seu blog é muito explicativo.

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  40. Olá, sou Renato, no inicio de seu texto vc diz eu não podem cobrar de eu uma vez o adiantamento de de positante a minha pergunda é . no mês de novembro me cobraram 3 taxas referente ao único mês nos três dias em eu ultrapassou meu limite. ele não pagaram os cheques eu entraram pois voltou desta forma paguei os engargos do uso do limite, da devolução do cheque e mais o adiantamento do depositante referente ao dia 11 dia 12 e 18 de novembro de 2013.
    Em outro banco que tenho conta só me cobram essa taxa se não estiver saldo suficiente para debitar algo e o banco fornece um pouco mais além do limite para debitar a compra ou o pagamento desta forma cobrando o devido imposto.
    minha gerente disse eu isso é uma espécie de multa eu o banco cobra por ter passado do limite.

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  41. Bom Dia
    Hoje me surpreendi com um fato de que nem sabia que existia
    no dia 25/11/2013 usei meu limite da conta corrente no valor de 100,00 reais que eles me disponibilizam todos os meses.por um motivo importante usei somente esse mês.
    No dia 03/12/2013 recebi meu pagamento e automaticamente o banco retirou os 100,00 reais da minha conta. a cobrança de juros foi de 2,66 e a cobrança de iof de 0,43.
    Hoje dia 06/12/2013 eles me cobraram a tal tarifa de adiantamento depositante de 38,20.
    como pode eles cobrarem uma coisa que já foi descontada automaticamente da sua conta e ainda cobrar juros ?

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  42. Boa tarde!

    Minha conta ficou sem movimentação por alguns meses e fiquei devendo 3 x de 14,00 (da cesta básica e manutenção de serviços. Estão me cobrando 5 tarifas de 43,90 de tarifa de adiantamento do depositante e mais uma de 30,24.
    Como eu poderia resolver isso? No PROCON ou somente entrando com uma ação na justiça?

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  43. todo mes eh cobrado a taxas do governo;ai eles cobram juros utilizados limite(cheque especial);juros utizado excesso;juros mora ;multa moratoria. o banco santander cobra essas taxas 2x ao mes. fora o adiantamento depositante.Isso eh legal perante a legal

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  44. Eh certo o banco cobra primeiro as tarifa dele;como juros de mora;multa moratoria;adiantamento depositante;pra depois ver se sobra salto para compensar o meus cheque;

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  45. Informamos que a referida tarifa de Adiantamento a Depositante está prevista nas ocorrências de concessão de crédito em caráter emergencial para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista, ou pelo excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial.

    Ocorre que algumas obrigações são pagas independente de haver saldo disponível, como por exemplo Juros, IOF (Imposto sobre Operação Financeira que é repassado a União). Na hipótese de não haver saldo disponível, o banco é obrigado a adiantar este recurso, e este é um serviço tarifado de acordo com a legislação vigente.

    A tabela de tarifas é divulgada através de nosso portal na internet e também impressa e exposta em local visível dentro do ambiente das agências BB.

    Para evitar a utilização do serviço, sugerimos aos nossos clientes que verifiquem a data da cobrança de Juros e IOF, para certificar-se da existência de saldo disponível nestas datas.

    Por fim, informamos que o Banco do Brasil tomou providências para a regularização da situação relatada por V.Sª, relacionada ao atendimento telefônico. Pedimos desculpas por eventuais transtornos.

    Atenciosamente,

    SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
    Banco do Brasil S.A.

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  46. olá... o q me revolta é q ao cobrar os JUROS e IOF e desta forma negativar a conta alem do limite disponivel, é q este fato gera automaticamente a cobrança da Tar. Adiant. Depositante, ou seja, uma obrigação (Cobrança de Juros) esta atrelado a um favorecimento (Tar. Ad. Dep.) enquanto q o cliente muitas vezes não consegue nem compensar um cheque por uma diferença insignificante q seja... e não existe nenhuma legislação q proteja o cliente neste caso... a ele só cabe deixar sempre um saldo suficiente para depois não ficar chorando as magoas... lamentavel...

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  47. Boa tarde.

    Fiquei sete dias com o limite ultrapassado (de 26/12 à 02/01), me foram cobradas duas tarifas: uma do mês de dezembro e outra de janeiro (cada uma no valor de R$ 51,80). É possível o banco me cobrar não se tratando de um período de 30 dias? Segundo a atendente: "se você estourar o limite no final de dezembro, pode se passar uma hora do primeiro dia de janeiro que vão ser cobradas duas tarifas".

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    1. Pela lógica do Bradesco, está "certo". O banco está considerando que, o fato de sua conta ficar devedora pelo menos uma vez no mês de dezembro (de 01 a 31), lhe dá o direito de cobrar a tarifa de ad. a depositantes ref. a dezembro. A mesma coisa com janeiro, lhe cobrando outra tarifa.

      Na verdade, também concordo que a forma como o texto foi redigido na resolução 3919, deixa dúvidas. Se de fato fôssemos considerar que o banco só pode cobrar a tarifa uma vez nos últimos 30 dias, a atendente estaria equivocada. Mas, o banco está interpretando esses "30 dias" como periodicidade mensal. Não sei se deu pra entender...

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  48. seguinte estava precisando de 200 reais no mes de novembro, dai fui no bradesco na opção debito tirei esse valor,mas meu saldo estava nefativo msm assim tirei o valor. dai em janeiro fui ver quanto estava minha divida lá estava em 410 o cara q faz os acordo me falou q só 132 era de estouro da conta não entendi, queria saber ser essa cobrança é valida.

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    1. Oi Jeferson,
      Faz o seguinte: tira o extrato da sua conta a partir do período que sua conta ficou devedora (provavelmente novembro, mês em que você efetuou o saque) e confira tudo o que foi debitado, principalmente as tarifas. Geralmente quando o atendente usa a expressão "estouro de conta", ele está referindo-se a cobrança de tar. de ad. a depositantes.

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  49. Boa tarde meu nome é Junior e sou cliente do banco do brasil.
    Estou com os mesmos problemas , tenho um limite especial de 350 reais , e em agosto/2013 eu sai da empresa em que eu trabalhava então deixei de receber por ela deixando então de movimentar a conta por todo esse tempo , porem eu estava sempre olhando o banco pra ver oque estava cobrando e coisa e tal ,mas nunca tinha visto esse valor de 38,00 reais de multa pelo valor de estouro do limite , no começo de janeiro comecei a trabalhar e receber novamente pelo banco do brasil , quando meu salario foi depositado foi debitado 6 parcelas de 38,00 reais por este estou ,isso é legal ? eu não deveria ter sido avisado , ou deveria ter uma provisão deste valor mês a mês ? pois eu não tinha conhecimento se tivesse não deixaria isto acontecer , axo que deveria ter algum aviso ou algo desse tipo ....Aguardo esclarecimentos .

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    1. Cláudio, obrigado por comentar.

      O seu caso é parecido com os dos demais correntistas. O que se sabe é que os clientes geralmente não são informados sobre a cobrança desta tarifa.

      Durante o período que a sua conta ficou sem ser movimentada, provavelmente o saldo dela ficou devedor em algum dia do mês (além do limite de cheque especial), e por isso lhe foi cobrado a tar. de ad. a depositante. Cada parcela de 38 reais deve equivaler a um mês. O fato de debitar tudo de uma só vez, deve ser porque não havia anteriormente saldo suficiente em sua conta.

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  50. Bom dia Jeferson
    aqui e a Patricia no mes de junho abri uma conta no banco SANTANDER,pórem nunca movimentei essa conta,chegou talao de cheque dai usei sendo que o primeiro cheque o banco cobriu e eu repus o dinheiro,dai entao foi entrando outros cheques que por motivos particulares nao tive condiçoes de cobrir.
    e agora recebo ligações de sao paulo referente ao banco me cobrando uma divida de R$1,850,00
    (DIZENDO SER REFERENTE A TARIFA DE ADIANTAMENTO DO DEPOSITANTE).POREM EM LIGAÇAO AO GERENTE ELE NAO SOUBE ME EXPLICAR O PORQUE DESSE VALOR.
    Gostaria de saber o que devo fazer.se eles podem realmente cobrar ja que os cheques foram devolvidos,eles podem mesmo cobrar por esses cheques?
    ou eles deverian ter entrado em contato comigo antes?

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    1. Oi Patrícia,

      Puxa! R$ 1850,00 só de tar. ad. a depositante é muita coisa!
      Às vezes, acontece o seguinte: primeiro, o banco lança o débito referente ao valor do cheque, mas se o saldo não for suficiente para cobri-lo, a sua conta ficará devedora. Com isto, a tar. ad. dep. já foi gerada, mesmo que o referido cheque seja devolvido. Pode ser o seu caso.

      Minha dica é a seguinte: solicite o extrato de sua conta a partir do período que as cobranças de ad. a depositantes estão sendo cobradas, e confira minuciosamente.

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  51. Ola boa noite,
    tinha ma conta no Santander sem limite, porem entrou um cheque sem saldo e o banco pagou, agora o banco me colocou no scpc, mas eu não contratei o serviço de cheque especial, o que devo fazer?

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    1. Oi Fuchina,
      É importante você conferir o contrato de abertura de conta-corrente e o contrato de adesão a produtos e serviços bancários e averiguar se há alguma coisa relacionada a cheque especial.

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  52. Boa tarde,
    Se eu usar três vezes, terei de pagar 3 vezes a taxa ? mesmo estando dentro dos 30 dias ?
    Obrigado

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  53. Gostei muito desse blog!!!

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  54. Bom dia! meu banco está me cobrando uma taxa de exclusão do CFC, eu fui até o gerente e ele me disse que isso era porque minha conta esta negativa. Queria saber se essa taxa corresponde ao que eles me disseram .
    Obrigada.

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    1. Acho que você (ou ele) quis dizer exclusão de CCF (cadastro de cheque sem fundo). Toda vez que um cheque for devolvido duas vezes por insuficiência de fundos, o nome do correntista é automaticamente incluso no CCF. Para que o cliente tenha seu nome excluído desse cadastro, e consiga novo talonário de cheque, ele precisa mesmo pagar essa tarifa. Portanto, não tem nada a ver com saldo de conta negativo.

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  55. Ola boa noite tenho uma dúvida na qual fui pego de surpresa, tipo assim eu estava com um saldo devedor de Limite de cheque especial na agência da Caixa Econômica Federal, só que eu continuei mesmo assim trabalhando com cheques, só que pra minha surpresa um cheque meu foi devolvido, dai procurando em meu extrato notei que o saldo que era pra ter entrado no valor do cheque foi descontado no limites que eu estava em aberto com o banco ou seja o cheque voltou, e meu saldo ficou apenas descontado o limite do cheque especial, isso pode ser feito?
    Quais os procedimentos que posso tomar, por acaso eu poderia ir no banco e vê a questao deles liberaram o saldo que fiz como depósito para compensação do cheque tendo em vista que o mesmo voltou e estou sem o dinheiro para cubri-lo.

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    1. Oi,
      O que eu entendi foi o seguinte: você fez um depósito para cobrir determinado cheque. Como você estava utilizando o limite da sua conta, o depósito que você fez foi usado para cobrir esse limite.

      Se interpretei corretamente, ainda que o valor do depósito tenha sido utilizado para cobrir o limite de sua conta, o cheque não deveria ter sido devolvido por falta de fundos. Sabe porque? porque o limite estaria disponível novamente para ser utilizado, inclusive para pagar o próprio cheque. Reconfira o seu extrato com calma!

      Espero ter ajudado.

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  56. Oi João, parabéns pelo ótimo post. A minha dúvida é a seguinte, posso cancelar esse serviço? Caso o banco se recuse a cancelar, o que devo fazer? Li quase todas as suas respostas acima, caso já tenha respondido essa questão favor me desculpar.

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    1. Oi Aluizio, e obrigado pela visita e pelo comentário.
      Infelizmente, esse "serviço" não pode ser cancelado. O que pode ser feito é cancelar o limite do cheque especial que é, sim, o maior gerador de tar. de ad. a depositantes, mas, não sei se é o seu caso.

      Obrigado,
      João N

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  57. Olá João, me chamo Isa, nesta manha tive uma infeliz surpresa ao verificar meu saldo no Banco do Brasil. Foram cobrados 14 tarifas de adiantamento depositante, sendo que minha conta é uma conta universitária, e então me disseram que era devido ao saldo negativo no fim do ano passado, e no começo deste ano. No entanto, ja havia pedido o cancelamento deste cheque especial diga-se de passagem com uma taxa absurda,e cobrada de forma desnecessária, pois o banco retirou até o dinheiro do limite para cobrar esta taxa deixando assim minha conta negativa. Gostaria de saber se eles podem cobrar esta quantidade de taxas de uma vez só,(?) e se este valor de 38,20 é valido para conta universitária ou é somente para tarifa de pessoas físicas (?) (no caso de um conta corrente que não seja universitária). Ja tentei entrar em contato com o SAC e com a OUVIDORIA, mas não obtive nenhuma resposta e ainda desligaram na minha cara, o que acho outro absurdo.

    Obrigada pela atenção,
    OBS: Seu site sanou muitas duvidas.

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    1. Oi Isa,
      Obrigado pela visita e pela participação.

      Primeiro - quanto a cobrança das 14 tarifas de uma só vez, o banco "pode" cobrar, desde que a tarifa corresponda a períodos (meses) diferentes.
      Segundo - (sobre a cobrança em conta universitária) a cobrança da tar. de ad. a depositantes pode ser cobrada em qualquer modalidade de conta que seja passível de existir saldo devedor, seja em função de limite de cheque especial ou outro motivo.

      D I C A: (a) confira o seu extrato bancário desde a implantação do limite de cheque especial (se possível) e veja quais meses tiveram saldo negativo. Lembre-se que, se pelo menos em um dia constar o saldo negativo (só se exceder o valor do seu limite), o banco já pode cobrar UMA tarifa referente a todo o mês. Pelo internet banking do BB vc tem acesso a extratos de períodos bastante antigos.

      (b) Caso você tenha formalizado o pedido de cancelamento do limite do cheque especial, exija o estornos das tarifas.

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  58. Para pagar meu IPTU, pela manhã utilizei R$ 950,00 do meu limite do banco itau. A tarde antes das 15:00 horas fiz o deposito para cobrir os R$ 950,00 usados. Para minha surpresa, alguns dias depois quando tirei o extrato o banco cobrou R$ 18,90. É correto isso?

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  59. Olá João, tudo bem? Meu nome é Karen, gostaria muito da sua ajuda. Em março deste ano, abri uma conta no Itau e ao tirar o meu extrato acumulado do mes de Março e início de abril, percebi que em ambos os meses foi cobrado a tarifa de adiantamento de depositante (R$44,70). Não consigo entender como podem ter cobrado esta taxa sendo que nunca entrei no negativo e nunca soltei cheques nesta conta. Imaginei que pudesse ser a cobrança do IOF, como vc citou acima, mas a taxa do IOF (R$0,41) foi debitada da conta normalmente e eu sempre tive saldo suficiente nesta conta.
    Se a conta não estava no negativo, não existem cheques desta conta e o imposto IOF ja foi debitado normalmente, porque eles cobraram 2 vezes a taxa de adiantamento de depositante?

    Obrigada e parabéns pelo Blog!

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  60. boa tarde,meu nome é leandro,minha conta corrente,tem um limite de cheque especial de 110,mes passado 03/2014,eu acabei ultrapassando o limite,ficou -164,00 negativo minha conta,ai dia 05/04,agora caiu meu pagamento q foi um valor de 556,20,automaticamente cobriu o valor negativo,mas mesmo assim foi descontado 44,70 de tarifa na minha conta corrente.me ajuda.

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  61. Boa Noite!
    Primeiramente, parabéns por sua iniciativa de nos ajudar...
    Gostaria de saber se é Legal eles descontarem essa tarifa para pagamento da TARIFA BANCÁRIA MENSAL? aquela que é cobrada para manutenção da conta? pq cobraram 46,00 TRF SD DEV. sendo que a tarifa mensal é 8,47.
    isso pode??

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    Respostas
    1. Oi Olavo,
      A TRF SD DEV, a que você se refere, é a tarifa de ad. a depositantes que é cobrada somente quando a sua conta fica devedora. A tarifa de manut. da conta é cobrada mensalmente e é também conhecida como Pacote de Serviços. Resumindo: são tarifas distintas.

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  62. Bom dia, meu nome é Fabio, eu não tenho cheque especial, nem muito menos limite, como minha conta é juridica as vezes ela amanhece negativa por falta de saldo suficiente com emissão de cheques, o banco não me emprestou nenhum dinheiro visto que não tenho limite e mesmo assim todo mês desconta? Eles podem fazer isso?

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    Respostas
    1. Fábio,
      A tar. de ad. a depositantes não é cobrada somente quando a conta possui limite. Observe o seguinte: quando a sua conta amanhece negativa (como você se referiu) e mesmo assim os seus cheques não são devolvidos, é porque o banco os pagou, mesmo sem você ter saldo suficiente. Se isto que eu relatei, de fato aconteceu, o banco "pode" sim lhe cobrar a tar. de ad. depositantes.

      Obrigado pela participação, e desculpa pela demora em responder.

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  63. Bom dia,
    Tenho uma duvida que nao vi precedentes iguais. O banco pode efetuar um débito (no meu caso foi de R$ 0,01) de iof com DATA RETROATIVA, e com isto fazer a conta-corrente extrapolar o limite gerando tarifa de adiantamento a depositante??????

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    Respostas
    1. Oi Silvio,
      O IOF é descontado, geralmente, no primeiro dia útil do mês. A questão é se a origem da tarifa é legal ou não, ou seja, se você de fato utilizou o limite (por ex.) em algum dia do mês anterior ao débito do IOF. Quanto a legalidade do ato, não sei lhe dizer, mas, eu, particularmente, acho errado.

      Dica: confirme se, realmente, o débito foi feito com data retroativa. O valor de R$ 0,01 é tão irrisório que você pode não ter observado o débito na data que consta no seu extrato.

      Obrigado pela participação.

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  64. Boa tarde, meu nome é Lorrayne.
    Minha conta é jurídica no mês 03/2014 e 04/2014 tive problemas e acabei estourando o limite da conta, no mês 03/2014 voltaram quatro cheques na linha 11 no dia 07/04 foi cobrado em minha conta 8 tar.de ad. deposito e no extrato conta as datas 05/03/14,,06/03/14,,11/03/14,, e assim vai ou seja todas as tarifas são referente o mês 03 e agora no mês 05/14 foi descontada mais 3 tarifas todas com data do mês 04 só em dias alternados isso é certo? se não o que devo fazer?

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  65. Boa noite,meu marido parcelou seu cheque especial e gerou um valor além do que ele devia eu imaginei que fosse referente ao juros dos dias em que ele utilizou o lis mas hoje veio debitado em sua conta corrente um valor que refere-se ao juros do lis sendo que ele negociou com o banco dia 05 e esse juros esta sendo cobrado ate o dia 8 e nesse dia sua conta estava positiva minha duvida é se na hora do parcelamento não havia já sido cobrado o valor dos dias em que ele utilizou o limite? porque foi acrecentado no parcelamento da divida 590 reias e agora tem mais 354 reais do que tudo isso??

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  66. Sou cliente do Bradesco a 11 anos, a 11 anos atrás o banco me deu um limite na abertura da conta de R$ 500,00; cheque especial; cartão de crédito com limite de R$ 1,500,00;(toda vez que eu queria cancelar, eles aumentavam mais!!!) boas coisas pra aquela época, pois era funcionário do McDonald´s, sai de lá 2 anos depois, devendo mais de R$ 5,000,00!!! (fica a lição!!!) UM DIA DEPOIS QUE PEDI MINHA DEMISSÃO DA LANCHONETE, CORTARAM TODOS OS MEUS BENEFÍCIOS!!! DEVIA MAIS DO QUE "BANDIDO NA PRAÇA!!!" Meu nome não ficou sujo porque eu sempre depositava um pouquinho o que sobrava do meu outro emprego... mas eu mesmo registrado, nome limpo, tudo certinho, endereço fixo, casado... etc.. tudo como manda o manual... o Bradesco, nunca mais aprovou nenhum empréstimo pra mim, meu limite nunca aumentou, pelo contrario, ele sumiu por vários anos e só este ano com muita insistência e só porque eu fiz um seguro de vida de R$ 100,00 por mês + R$ 50,00 em titulo de capitalização eles me deram R$ 400,00; não aprovam cartões de crédito pra mim a mais de 10 anos, nunca mais consegui financiar moto e carro; e em qualquer lugar e banco que eu vou acontece a mesma coisa porque eles falam que eu não tenho pontuação e meu histórico de crédito é do Banco Bradesco!!!(ai como dói...) Agora olha só que IRONIA: fui conseguir pagar toda a minha dívida com Bradesco só em dezembro de 2013,(8 ANOS DEPOIS...) meu nome não foi pro Serasa, SPC, paguei tudo o que eles pediram, MILHARES DE "ADIANTAMENTO AO DEPOSITANTE"...; juros, juros, vezes milhares de juros...
    JUNTEM TUDO ISSO, E EU SERIA UM HOMEM MODESTAMENTE... RICO HOJE!!! SIMPLES ASSIM!!!
    Hoje eu posso dizer com toda autoridade..."Eu deixei o banco Bradesco + Rico!!!" Todo mês eu peço pra eles aumentarem o meu limite, eles me dizem não! Todo mês eu peço a eles um empréstimo, eles me dizem... NÃO!!! Todo mês eu peço a eles um cartão de crédito eles me dizem... Não!!! Tentei financiar uma Honda 150 2014 dando R$ 5,000,00 de entrada, eles me deram um... Não!!! Tenho R$ 28,245,32 depositados na poupança da Caixa pra entrada da casa própria, demoraram 6 meses pra avaliar a proposta e depois me falaram... NÃO!!! E ACREDITEM: Nesses últimos 3 anos e meio já abri muita conta bancaria em quase todos os bancos, movimento algo em torno de R$ 7,000,00 mil reais por mês, tenho varias fontes de renda, nome limpo, sem problemas na justiça, nunca processei nenhuma instituição financeira, nunca procurei o PROCON por juros e tarifas abusivas, sempre paguei o que devia e não devia pra BANCOS, justamente na intenção de que quando eu precisa-se deles, eles me veriam como um cliente exemplar... e me ajudariam nos piores momentos da vida de um pai de família. E SABEM COMO ELES ME AJUDAM: QUASE TODO MÊS ELES ME COBRAM A FAMOSA "TARIFA DE ADIANTAMENTO AO DEPOSITANTE" $$$, TARIFA DE CESTA BANCARIA $$$, FOLHAS DE TALÕES DE CHEQUES $$$ MULTAS $$$ ETC... ETC... ETC...
    Pensem bem...: É esse o mundo que querem continuar a viver? É esse o mundo que querem continuar a investir? É esse o mundo que faz você feliz? Eu já tomei minha decisão... e VOCÊ?

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    1. Anônimo, as respostas negativas as suas solicitações (cartão, limite maior, financiamento....) vieram do Bradesco? Digo assim, vc fez essas solicitações ao Bradesco? Já tentou em outros bancos e mesmo assim foi negado?
      Pq perguntei a uma atendente do Procon e ela me disse que quando vc tem debitos com um banco e a divida caduca em 5 anos, ou vc paga com desconto, ou coisas do tipo, vc fica com restrição interna no Banco de origem da dívida, nos outros bancos não pode haver restrições ( se seu nome n estiver no spc, serasa, cheques, devolvidos...

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  67. oi meu nome Nonato eu gostaria de saber se é legal o Banco acumular Tarifas, e cobrar de uma vez , tendo a descontado até décimos, férias e até pis pasep, um mês atrás outro e não é pouco são coisa como R$ 200,00, R$150,00, isso não é contra lei.

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  68. Olá, por coincidência me chamo João tb. Kkkkk Tenho a seguinte pergunta, minha conta no Itaú não tem limite algum, e mesmo assim "pagaram" uma conta pra mim, nem sabia desse ASD. É possível eu recuperar esse montante de R$ 44 ?? Grato

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  69. Olá!
    Tenho um limite de débito de R$ 300,00 na conta corrente do Itau Universitário. No dia 19/05 fiz um saque de R$ 50,00 (que ficou negativo pois não possuía saldo). No dia 02/06 apareceu em "Lançamentos futuros" o adiantamento de depositante no valor de R$ 44,70 e no mesmo dia depositei o valor que estava negativo + o valor dos juros. Porém, esse adiantamento ainda não foi descontado do meu saldo e todos os dias a data desse "lançamento futuro - adiantamento depositante" muda para a data do dia. Esse valor vai ser descontado do meu saldo? Por que sempre altera a data do lançamento?

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  70. meu nome é Viviane tem uma conta corrente na caixa eu tinha na minha conta r$ 4,35 e veio a cobrança de IOF eu sempre acompanho pela internet a minha conta e não estava em lançamento futuro essa taxa do iof no valor de r$ 11,07 referente a um empréstimo e eu fui 2 x na caixa para eles colocarem o limite de cheque especial e não colocaram pq se tivesse colocado o juro teria sido menor que a adiantamento depositante que foi no valor de 38,20 porque eu fiquei devendo para o banco r$6,72 e eles me cobrarem esse valor achei um absurdo fui na caixa e nem eles souberam me explicar o que eu devo fazer??

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  71. Olá Silvio,

    Então quer dizer que se eu usar 1 real "Limite Santander Master" eles irão cobrar a Tarifa de Adiantamento a Depositantes ?

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    1. Pelo que o Silvio explicou acima, não. A Tarifa de Adiantamento de Depositante será cobrada se vc exceder ao seu limite.

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  72. Essa tarifa ja aconteceu comigo no Bradesco, e eu fiz reclamação na internet, reclameaqui.com.br e depois me ligaram da ouvidoria bradesco e depois canceralam tarifa e devolveram meu dinheiro, mais de R$40.

    Eles são espertos, emprestam qualquer valor, mesmo sendo 1 real e depois cobram mais de R$40.

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  73. Boa tarde, minha dúvida é em relação a um debito feito na minha conta todo dia de pagamento salarial.
    Minha conta é universitária, sou isenta da taxa e tenho o nome inadimplente, a gerente informou que eu não teria cheque especial por conta disso. Mês de junho foi depositado em minha conta 100,00, pensei que era parte do salário e saquei 50,00, depois reparei que esse dinheiro não era do salario e depois de 10 dias depositei os 50,00 na conta. A partir do mês seguinte veio os descontos de 46,00,35,00 e 50,00.Fui ate a agencia e fui informada que não tenho cheque especial e que eu saquei a mais da minha conta. Como eu saquei a mais se não tenho o cheque especial? E no extrato ao lado do valor vem especificando : Adiantamento de depositante.

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  74. Olá bom dia eu não tenho cheque especial fornecido pelo banco mais de vez em quanto cai um cheque sem fundo na minha conta de modo que eu recupero ele depois e o banco BRADESCO ainda me cobra esta taxa de 48.00 reais isso e valido mesmo sem ter cheque especial meu nome e Carlos e desde já agradeço o esclarecimento

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